可能是电脑无法识别该鼠标，也有可能是鼠标故障，可以通过以下方法来判断不匹配的原因：
1、 更换USB接口，重启电脑测试。
2、 如果依旧故障，查看鼠标灯是否亮，如果更换过USB连接测试，鼠标灯也不亮，基本可以判定是鼠标故障。
3、 如果有其他电脑，那就将鼠标连接到其他机器上测试，如果任然不能使用，即鼠标故障。通常如果连接USB接口鼠标灯不话，基本就可以确定是鼠标故障了。
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