1、建立健全新闻发言人制度，将应对媒体工作制度化、常态化；
2、新闻发言人应具备的基本素质和条件；
3、加强舆情研判，建立应答预案；
4、合理引导媒体，掌握主动发言权；
5、在允许的范围内，尽可能为媒体提供客观、准确的信息；
6、理性应对敏感问题，尊重媒体、记者；
7、重视网络因素，学会与新兴网络媒体打交道。
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