铁路部门提供以下方式购票：
1、铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点。
2、铁路车站或指定场所设置的自动售票机。
3、12306.cn网站和手机客户端。
4、电话订票。在已经开通电话订票业务的地区，旅客可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点付款、取票。
火车站购票时间是24小时全天运营的。在全国三线以上的城市基本都是全天候运营，只是在11点过后购票窗口较少。
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