1、首先打开微信首页，点击“我的”，接着进入我的页面，再点击“设置”。进入设置页面，点击“帮助与反馈”。进入帮助与反馈页面，点击右上角的这个图标，接着进入微信修复工具页面，点击“恢复聊天记录”。
2、系统会显示，如果微信在使用过程中，出现异常、丢失等问题，可以进行恢复，点击“恢复聊天记录”就可以啦。
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