可以在海口公共交通卡总部、合作网点、客服中心购买。海口公共交通卡总部位于海口市国贸玉沙路28号宝发幸福酒店1201，负责海口公交卡单位定制卡和充值业务、退还卡业务以及广告合作业务等；合作网点包括源安隆药品连锁超市（29家）、广安堂药品超市（21家）、k5便利店（20家）、顺丰嘿客便利店（10家）、快佳连锁超市及带有宝岛通标识的网点；客服中心位于海口市龙华路龙华总站出口处，面向社会公众，可处理海口公交卡的所有业务。或者直接打963001，客服会告诉你最近的办卡地点。
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