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高铁票如何退票

春运火车更新时间:2014-01-20 15:54:20

高铁票如何退票

高铁票如何退票?一般来说有两种情况:

如果是在售票点、站内窗口购买,去站内退票窗口退票;

如果是在12306购买的,直接在12306里面退票就可以了。

12306高铁票如何退票:

① 首先,你要进入12306官网,输入用户名和密码,登录到个人账户,在页面找到“订单查询”,点击后会出现以下界面:

② 根据提示,点击“退票”按钮,之后会出现以下界面:

③ 点击“确认退票”即可。然后你会看到提示说:“您所申请的退票业务已经成功办理”,同时会收到系统发送的邮件。

④ 接下来,你可以去“订单查询”一栏查看你的车票状态是否变为“已退票”,如果显示“已退票”,恭喜你,如果没有,建议你刷新后重新操作“退票流程”

12306退票小常识:

a. 退票根据票额收取5%的退票费(最低收取2元),余款将返还到你购票银行卡上面,退款在15~20个工作日之内到账:

b.网上个人票退票不得晚于开车前2小时,团体票不得晚于开车前48小时。如果是退票时间过晚,或者已经取了纸质票的旅客,“退票”需要到车站窗口进行办理;

c. 到车站办理退票时,需带上身份证及其他所需证件。

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